跨境电商海外仓的优势有哪些方面?
海外仓发货模型主要对应的客户群体是一些具备一定体量的大型卖家、工贸一体化卖家、品牌型卖家、独立站卖家等。亚马逊的FBA仓其实也属于海外仓发货模型。
中转仓的作用
中转仓出现之前,做亚马逊的电商卖家一般是直接发货到亚马逊的仓库。直发亚马逊FBA的费用比较高,亚马逊存储费用也比较贵,成为卖家的心病。再加上亚马逊FBA不协助清关,账号出问题后退货无法处理,这些长期困扰亚马逊卖家的痛点促成了中转仓产业的兴起。
相比于亚马逊FBA,海外仓的存储费用则要低得多,还能协助处理清关,具备处理退货以及一件代发等功能。如果和亚马逊FBA结合起来使用,成本会下降不少。
卖家可以先将货物通过海运、空运、快递等方式发送到本地海外仓,之后根据所需的货量中转到FBA仓或其它仓。这样在旺季的时候就可以及时快速地补货,不用担心FBA仓库断货问题,退货也能够退回海外仓再处理。
不同地区海外仓时效与规范
海外仓货物揽收标准
目前海外仓服务商揽货的方式包括但不限于以下三种:
(a)海外仓服务商上门取货(需明确上门取货的区域及是否收费)
(b)客户将货物送至海外仓国内指定的头程仓库
(c)海外仓企业有客户当地的头程渠道资源,帮助客户实现当地拼柜/整柜发货。(一般指海运渠道:客户将货物送到某个港口,可能会派负责人对客户货物进行异地查验然后国际运输到海外仓)
海外仓出货时效参考
美国
视各个仓库的运转效率而定,超95%以上的海外仓可实现24小时内发货。
俄罗斯
24~72小时,大多在两天的时间段内发货
德国
24小时以内,部分海外仓可以控制在12小时内发货
英国
24小时以内,平均发货时效12小时
海外仓的优势主要有五点:
一、派送时效提高
跨境电商卖家把商品提前送到销售国所在的海外仓,就直接从消费者所在国发货,这种物流速度比海外直邮时效快了一大截,即可提升派送速度,又增加了消费者的网购体验,同时又降低了因为物流时效问题而出现的的纠纷与退款。
二、购物物流体验感提升
海外直邮退换货难的问题一直困扰着卖家,但是海外仓出现后就很好地避免了退换货难的问题,方便快速的退换货不可以提高了售后服务,还提高了买家购物体验。对于培养回头客提升复购率的帮助非常大。
三、物流成本降低
采用货物集发的方式,在淡季物流运费低提前备货,仅从物流费用这一个因素来考量,节省了费用可不少。
四、避免排仓爆仓
物流旺季不仅仅是出现了各渠道涨价的问题,排仓爆仓的问题也是经常出现,这是最为让跨境电商卖家头疼的问题,这时候海外仓能够非常好的避免这一类问题。淡季备货,旺季销售,完全避免排仓爆仓。
五、市场拓展
许多注重物流体验的买家网购的时候会优选选择物本地发货的商家。海外仓的模式不仅物流速度快,售后服务也方便,这种情况下对店铺好评率与商品曝光率的增加帮助非常大,助力跨境卖家更好提升海外市场。
然而任何事物都是相对的,海外仓有优势那么也会存在劣势,那么海外仓究竟有哪些劣势跟不足呢?
一、仓储成本
商品通过错峰集发可以降低了物流费用,但是货物到了海外仓之后就会出现仓储费用,进而总体提升仓储成本。
二、库存压力
在选品与市场把握出现差错后,就会非常容易的造成货物滞销,出现大批量的货物堆积在仓库,货物在海外处理的难度变大,进而影响其他商品布局。
三、资金周转
提前将商品送至海外仓,这时候需要大量的备货、物流、仓储资金,一旦某个环节出问题,就很容易导致卖家资金周转发生困难。
四、海外可控性
当地政策、社会因素、风土人情、等一系列因素都有可能对海外仓造成不可控的影响。有时候货物在当地的仓库被查扣,这种后果对跨境电商卖家的影响可以说是非常巨大。
五、受服务商运营能力影响大
海外仓的服务商只要在某个环节有问题就可能会造成货物派送出现延误,甚至会造成仓库被查与货物没收的情况。
六、选品要求更严格
适合海外仓的商品在保证质量的同时,还需要预估好当地的需求,商品种类繁多的卖家公司,囤多少个SKU的货就已经是一个比较头痛的问题,如果选品不当就会造成不小的损失。
七、仓管数据监控要求高
选了海外仓模式后,卖家就需要随时监控商品出入仓与上下架的详细数据,避免出现货物丢失或者数据对不上的情况。
总结来说,只要卖家对选品不出现大差错,那么只需要寻找一家靠谱的物流服务商就可以避免海外仓的劣势了。